一则关于消费者花费百万购买2300克黄金却遭遇商家拒发货的新闻引发了广泛关注，这起事件不仅暴露了直播带货领域的监管漏洞，也引发了人们对消费者权益保护的关注。
据了解，消费者王女士在“香菇来了”直播间花费110余万元购买了10根kingboom品牌的金条，共计2300克，商家却以“金价大涨”为由，迟迟未发货，王女士仅收到400克金条，剩余1900克金条仍处于待发货状态。
这一事件引起了消费者的强烈不满，消费者花费巨资购买黄金，本期待着投资增值，却没想到遭遇商家拒发货，权益受损；商家以“金价大涨”为由拒发货，却未给出合理的解决方案，让消费者感到困惑和无奈。
从法律角度来看，商家拒发货侵犯了消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，商家在销售商品时，应当保证商品的质量和数量，不得虚假宣传、欺诈消费者。
针对这起事件，消费者可以采取以下措施维护自身权益：
1、与商家协商：消费者可以与商家进行沟通，要求商家按照约定时间发货，并说明拒发货的原因，如果商家不予理睬，消费者可以收集相关证据，准备投诉。
2、向平台投诉：消费者可以向直播平台投诉，要求平台介入调查，督促商家履行合同。
3、法律途径：如果商家拒绝履行合同，消费者可以向法院提起诉讼，依法维护自身权益。
这起事件再次提醒我们，消费者在购买商品时，要擦亮眼睛，提高警惕，以下是一些建议，帮助消费者避免类似事件：
1、选择正规渠道购买：消费者在购买黄金等贵重商品时，应选择正规渠道，避免购买假冒伪劣商品。
2、仔细阅读合同条款：消费者在签订合同前，要仔细阅读合同条款，了解商品的质量、数量、价格、发货时间等信息。
3、保留证据：消费者在购买商品时，要保留好相关证据，如订单截图、聊天记录等，以便在发生纠纷时维权。
消费者在购买商品时，要充分了解自身权益，提高警惕，避免上当受骗，相关部门也应加强对直播带货领域的监管，切实保障消费者权益。
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