电影《封神第二部》导演乌尔善在太原路演时，遭遇了一位观众情绪激动的质问，场面一度陷入混乱，该观众对《封神第二部》的口碑两极分化表示不满，指责乌尔善及其团队未能有效解决观众提出的问题，面对观众“贴脸开大”的质问，乌尔善以冷静的态度回应，展现了一位电影人的担当与胸怀。
这位观众在路演现场情绪激动地指责乌尔善，质疑《封神第二部》的口碑为何会出现两极分化，以及面对众多负面评价为何无所作为，她的言辞激烈，控制了整个场面，而乌尔善导演和演员们显得手足无措，只能保持沉默，这一事件迅速在网络上发酵，引发了网友们的热议。
面对观众的质疑，乌尔善没有回避，而是以坦诚的态度回应，他表示，感谢观众对《封神》系列的热爱，对于批评和建议，他会认真思考，用在未来的创作里，乌尔善表示，封神1和2的创作态度、工作方式是一样的，封神2的表达没有能让大家满意，不是他们的初衷，也许在制作方面还有非常多能力不足，他希望观众朋友能把观点坦率直接地表达给他们。
乌尔善的回应赢得了不少网友的赞誉，有网友表示：“乌导面对质疑，没有逃避，而是以诚恳的态度回应，展现了一位电影人的担当。”也有网友表示：“乌导的回应让我们看到了一个电影人的胸怀，他愿意接受观众的批评，并从中汲取经验，为未来的创作积累力量。”
《封神》系列电影自上映以来，口碑一直呈现出两极分化的态势，有观众对电影的视觉效果、演员表现等方面给予了高度评价；也有观众对电影的剧情、人物设定等方面提出了诸多批评，这种口碑两极分化的根源在于多方面因素，包括剧情改编与原著存在较大差异、人物设定不够合理等。
乌尔善导演在回应观众质疑时，也表达了对电影产业的关注，他表示，中国电影产业正处于快速发展阶段，面临诸多挑战，作为电影人，要有责任感和使命感，为观众提供更多优秀的作品，乌尔善的这番话，让人们对他的未来作品充满期待。
乌尔善在路演遭遇“贴脸开大”的事件中，以冷静的态度回应观众质疑，展现了一位电影人的担当与胸怀，在未来的创作中，他将以更加严谨的态度，为观众呈现更多优秀的作品，我们也期待乌尔善导演能够带领《封神》系列电影走向更高的艺术成就。
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